Kombi Değişimi
Kombi değişimi kararı cihazın yaşı tek başına esas alınarak verilmemelidir. Arızanın niteliği, parça bulunabilirliği, mevcut tesisat ve kullanım ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Onarım ve değişim seçeneklerinin maliyetlerini öğrenerek karar verebilirsiniz.
Arıza tespiti ücretlidir. Ücret bölgeye göre değişir ve randevu öncesinde bildirilir. Onarım ve parça bedeli, tespit sonrasında ayrıca açıklanır.
Onarım mı, cihaz değişimi mi?
- Mevcut cihazın durumu ve arıza geçmişi
- Isıtılacak alan ve sıcak su ihtiyacı
- Baca, yoğuşma tahliyesi ve bağlantı uygunluğu
- Kurulum, devreye alma ve gerekli uygunluk süreçlerinin ayrı planlanması
İşlem öncesinde hangi bilgiler istenir?
İlçe ve mahalleyi, cihazın marka-modelini, şikâyetinizi ve varsa hata kodunu iletin. Daha önce yapılan işlemleri ve sorunun ne zamandır sürdüğünü belirtin. Fotoğraf gönderecekseniz yalnızca dışarıdan görünen cihaz etiketi ve ekranı paylaşın; parça sökmeyin.
Ücret ve işlem onayı
Arıza tespiti ücretlidir. Ziyaret bölgesine göre ücret randevu öncesinde bildirilir. Yapılacak onarım, parça ihtiyacı ve ek maliyetler kontrol sonrasında görüşülür. Kesin parça gereksinimi cihaz incelenmeden belirlenmez.
Hizmet bölgeleri ve iletişim
Avcılar, Esenyurt ve Beylikdüzü öncelikli hizmet bölgelerimizdir. 24 saat hizmet veriyoruz; adrese geliş zamanı ekip planı ve konumunuza göre görüşülür.
Özel teknik servis hizmeti sunuyoruz. Üretici garantisi devam eden cihazlar için markanın yetkili servis koşullarını kontrol edin. Yapılan işlem ve varsa garanti kapsamını servis belgesi üzerinde netleştirin.
Merkez: Gümüşpala Mah. Azim Sk. No:14/A Avcılar / İstanbul. Adres ve servis talep formu.